返金ポリシー

お客様都合による返品・交換について

色味がイメージと違った、など、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
ご注文内容をご確認の上、ご注文確定をお願いいたします。

商品不良、商品間違いによる返品・交換について

商品の到着後に不良が見つかった場合、お手数ですが商品到着後1週間以内にお名前・ご注文番号を明記の上ご連絡ください。
1週間を過ぎますとご対応が出来兼ねてしまいますのでご注意ください。

以下1点でも該当がある場合、いかなる事由でも返品、又は交換が出来兼ねます。 予めご了承ください。

  • 商品到着後、ご連絡までに7日以上経過している商品
  • 一度ご使用になった商品
  • お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
  • パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品

商品不良に関しては、到着後7日以内にご連絡頂ければ、弊社負担にてご交換させて頂きます。
万が一、商品が在庫切れの場合は、返金にて対応とさせて頂く場合がございます。